ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ & ΑΛΛΑΓΕΣ

Μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα της ηλεκτρονικής παραγγελίας σας χωρίς να αναφέρετε τον λόγο της επιστροφής και χωρίς αποζημίωση ή ποινή.

Δεν προσφέρουμε αλλαγή προϊόντος μέσω εταιρείας ταχυμεταφορών για ηλεκτρονικές παραγγελίες. Μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν και να λάβετε επιστροφή χρημάτων σύμφωνα με τους παρακάτω όρους.

Εάν επιθυμείτε διαφορετικό μέγεθος, μοντέλο ή άλλο προϊόν, υποβάλετε νέα παραγγελία στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

Μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα σας εντός 30 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας. Εάν η παραγγελία παραδοθεί σε περισσότερα από ένα δέματα, η προθεσμία επιστροφής των προϊόντων κάθε δέματος αρχίζει από την ημερομηνία παραλαβής του συγκεκριμένου δέματος.

Η δωρεάν επιστροφή ισχύει μόνο μέσω BOX NOWБокс нау για ρούχα, υποδήματα και αξεσουάρ που μπορούν να αποσταλούν με αυτή την υπηρεσία. Στα αξεσουάρ περιλαμβάνονται σακίδια, τσάντες, πορτοφόλια, αθλητικοί σάκοι, κάλτσες, καπέλα, κασκόλ, γάντια, ζώνες και γυαλιά.

Για δωρεάν επιστροφή χρησιμοποιήστε αποκλειστικά τη BOX NOWБокс нау. Η δωρεάν επιστροφή δεν ισχύει για αποστολή με άλλη εταιρεία ταχυμεταφορών.

Υποβάλετε το αίτημα επιστροφής μέσω του συνδέσμου της BOX NOWБокс нау. Ακολουθήστε τις οδηγίες που θα λάβετε από τη BOX NOWБокс нау στο email σας για την αποστολή του δέματος μέσω θυρίδας BOX NOWБокс нау.

Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές ή αλλαγές για:

• Εξατομικευμένα είδη: υφασμάτινα προϊόντα στα οποία η SPORT DEPOT έχει προσθέσει εκτύπωση ή σήμανση κατόπιν δικού σας αιτήματος.

• Εσώρουχα, κάτω μέρη μαγιό και ολόσωμα μαγιό, για λόγους υγιεινής και προστασίας της υγείας.

SPORT DEPOT SA

ul. Vasil Radoslavov 6, κτίριο Sport Depot

Mladost 4, Σόφια 1715

Βουλγαρία

Το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο, σε καλή εμπορική κατάσταση, με όλες τις ετικέτες και τα αξεσουάρ του, στην αρχική του συσκευασία.

Τοποθετήστε μέσα στο δέμα το συμπληρωμένο έντυπο επιστροφής, το παραστατικό αγοράς (τιμολόγιο) που παραλάβατε με την παραγγελία και την κάρτα εγγύησης, εφόσον έχει εκδοθεί.

Η αρχική συσκευασία πρέπει να διατηρείται σε καλή κατάσταση και να τοποθετείται σε πρόσθετη ανθεκτική εξωτερική συσκευασία. Οι ετικέτες αποστολής και τα λοιπά έγγραφα μεταφοράς τοποθετούνται στην εξωτερική συσκευασία.

Μην κολλάτε ετικέτες, κολλητική ταινία ή φορτωτικές απευθείας επάνω στην αρχική συσκευασία του προϊόντος.

Εάν το προϊόν συνοδευόταν από δώρο, το δώρο πρέπει επίσης να επιστραφεί. Εάν το δώρο δεν επιστραφεί ή έχει υποστεί ζημιά, η αξία του αφαιρείται από το ποσό της επιστροφής χρημάτων.

Για ελαττωματικό προϊόν ή αίτημα εγγύησης, επικοινωνήστε πρώτα με την εξυπηρέτηση πελατών στο +30 2310 527460.

Όταν το προϊόν δεν αντιστοιχεί στην παραγγελία, έχει εργοστασιακό ελάττωμα ή το λάθος οφείλεται στη SPORT DEPOT, τα έξοδα μεταφοράς επιβαρύνουν τη SPORT DEPOT.

Σε περίπτωση επιστροφής ολόκληρης της παραγγελίας, επιστρέφεται η αξία των προϊόντων καθώς και τα έξοδα της αρχικής αποστολής που χρεώθηκαν και καταβλήθηκαν για την παραγγελία.

Σε περίπτωση μερικής επιστροφής, επιστρέφεται μόνο η αξία των προϊόντων που επιστρέφονται, χωρίς το αρχικό κόστος αποστολής.

Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται με τραπεζική μεταφορά, μετά τη συμπλήρωση του εντύπου επιστροφής.

Συμπληρώστε στο έντυπο επιστροφής το ονοματεπώνυμό σας και τον τραπεζικό λογαριασμό στον οποίο θα καταβληθεί το ποσό.

Σύμφωνα με τις διατάξεις του Νόμου περί Προστασίας των Καταναλωτών (ЗЗП), η SPORT DEPOT επιστρέφει το καταβληθέν ποσό εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία κατά την οποία ασκήσατε το δικαίωμα επιστροφής.

Ως ημερομηνία έναρξης αυτής της προθεσμίας θεωρείται η ημερομηνία κατά την οποία η SPORT DEPOT παρέλαβε το επιστρεφόμενο προϊόν.

Η SPORT DEPOT δεν ευθύνεται για:

• εσφαλμένα συμπληρωμένα στοιχεία κατά την εγγραφή ή στα έντυπα επιστροφής,

• καθυστερήσεις που προκαλούνται από τις εταιρείες ταχυμεταφορών και ενδέχεται να παρατείνουν την προθεσμία επιστροφής χρημάτων ή να σας προκαλέσουν άλλες δυσκολίες.

Συμπληρώστε το έντυπο επιστροφής και τοποθετήστε το μέσα στο δέμα μαζί με το παραστατικό αγοράς (τιμολόγιο) που παραλάβατε με την παραγγελία.